\成果に応じたインセンティブ制度で頑張りが評価される職場で働きたい方へ/
転出や解約希望の問合せに対するプラン変更やキャンペーン案内のお仕事です
継続利用のご提案をしていただきます
<具体的な対応内容>
・転出希望者からの相談対応
・お得なキャンペーン情報の提案
・新機種やサービスを紹介しながら、新規or機種変更を案内
・インターネットサービス等のサービスを紹介をしながら、申込or切替えの案内
・上記業務に付随する事務処理や管理業務
※お客様情報や履歴作成・マニュアルはすべてPC内の専用システムを使用します
<1日の流れ(イメージ)>
9:45 出社・準備
└その日の連絡事項を確認します
10:00~14:00 他社へ乗換希望者への継続提案
└希望内容をヒアリングして継続の提案を行います
14:00~19:00 プラン変更の提案
└希望内容をヒアリングし最適なプランへの変更を提案します
19:00 退勤
└休憩75分を挟み、時間帯はシフトによって変わります(残業はほとんどありません)
▼研修について
座学とOJTで15日間です(平日のみ週5日8:45~18:00で実施)
※祝日にご出勤いただく場合があります
おすすめポイント*
入社時の研修後も、サービス内容やプラン情報が掲載された専用サイトがありますので不明点もすぐに解消できます*
リーダーがすぐに駆けつけてフォローする職場なので、未経験からでも安心して働ける環境です。!
座学・OJT:平日のみ8:45~で実施※祝日にご出勤いただく場合があります