\週4日から、自分のペースで働きたい方へ/
クレジットカードのサービス変更に関する案内・受付です
業務割合は、受電90%・架電5%・事務5%と問合せ受付がメインです
<問合せ内容>
・DM内容に関する問合せ対応
・住所変更、退会、紛失、再発行等の各種受付
・Webサービスやキャッシング・カードローンに関する案内
<1日の流れ(イメージ)>
8:55 出社・引き継ぎ
└前の時間帯の状況を確認します
9:00~13:00 受電対応
└DM内容に関する問合せにお答えします
13:00~17:00 各種受付と事務作業
└住所変更や退会、再発行などの受付、Webサービスの案内を行います
17:00 退勤
└休憩70分と有給の小休憩10分を挟んで勤務します
<勤務について>
8:55~17:00のワンシフト(休憩70分+有給の小休憩10分)、残業は月3h程度です
土日祝は月の半分程度の出勤で、希望休は月3日まで提出できます
おすすめポイント*
約100席のゆったりした休憩室では、飲料やパンやお菓子が購入可能です!
飲食スペースのラウンジエリアと読書や仮眠ができるソファーエリアが用意されています*
オンライン研修:2時間
座学・OJT※平日のみ 9:00~17:00