＼高時給＊人気のオフィスワーク／
▼こんな方にオススメ
・電話・メール対応や事務のご経験を、より高い時給で活かしたい方
・平日のみ・土日祝休みで、生活リズムを固定したい方
・ITの専門知識はないけれど、パソコンを使うお仕事に挑戦したい方
クライアント先での常駐サービスデスクのお仕事です
▼具体的には？
・問合せを切分けしエスカレーションするメール対応
・問合せ内容の記録や更新を行うデータ管理業務
・エンドユーザーが利用するアプリの動作チェック※専門知識は不要
・アラート発生時に担当者へ連携する監視業務
・上記についての手順書作成 など
※慣れてきたらお客様先に赴いて実施する実機の正常性確認等も
対応いただく可能性があります
＜1日の流れ（イメージ）＞
8:30 出社・業務準備
└パソコンを立ち上げて問合せ対応に備えます
8:30～13:00 メール対応・データ管理
└問合せを切り分けて担当者へエスカレーションし、内容を記録・更新します
13:00～17:15 動作チェック・監視業務
└アプリの動作確認やアラート発生時の連携、手順書の作成を行います
17:15 退勤
└8:30～17:00、9:00～17:30のシフトもあり、シフトによって時間帯は変わります
▼研修について
座学とOJTを1～2週間程度行ってから、勤務先へ配属となります。
※研修は駒沢大学駅から徒歩5分の事務所で実施します（勤務地とは別の場所です）
座学・OJT
※1～2週間程度※駒沢大学駅徒歩5分の事務所で研修
