＼平日のみ＊社内ヘルプデスクのお仕事／
【こんな方にオススメです】
・ヘルプデスクのご経験を活かして、腰を据えて働きたい方
・PCやシステムの「困った」を解決するのが好きな方
・土日祝休みで生活リズムを整えたい方
【仕事内容】
社内ヘルプデスクとして、システムやPCに関するサポート業務
※クライアントオフィスでの業務です。
・システム・PCに関する問い合わせ対応（電話・メール）
・アカウント管理（発行・変更・初期化）
・PCのキッティング、設置・交換対応
・ユーザー向けPC操作サポート（リモート対応含む）
・業務マニュアルや各種ドキュメントの作成・更新
・IT機器管理台帳の更新・管理
・各種データ入力、資料作成
・倉庫内整理、備品管理などの付随業務
【具体的には】
・クライアント企業の従業員の方の対応です
・電話、メール、オンサイトでの対応です
＜1日の流れ（イメージ）＞
8:00 出社・業務準備
└問合せ受付の準備をして、その日の対応予定を確認します
8:30～12:00 問合せ対応（電話・メール）
└システムやPCの操作に関するご質問に対応します
12:00～16:00 アカウント管理・PCのキッティングなど
└アカウントの発行や変更、PCの設置交換、管理台帳の更新を行います
16:30 退勤
└シフトによって時間帯は変わります
▼おすすめポイント
・平日のみ＆土日祝休みなので、予定が立てやすい環境です
・六本木一丁目駅から徒歩1分。通勤の負担が少ない立地です
・問合せ対応からアカウント管理、キッティングまで幅広く担当でき、IT運用のスキルが身に付きます
座学・OJT
