インサイドセールスチームのスーパーバイザーをお願いします。
オペレーターは現在10名で、繁忙期には5名程度の増員を予定しています。
SVは4名体制となり、将来的にはサブリーダーの役割もお願いする可能性があります。
服装自由で、フリードリンク・軽食あり!
○オペレーター管理(架電リスト作成、シフト調整)
○契約情報のフォーム入力の代行
○各種エスカレーション対応
○架電件数などのデータ分析
○お客様からの折り返しに対する受電対応
○オペレーターが不足したシフトがある場合の架電対応
【服装】
自由
【引継】
OJT
【その他】
業務習得後、土・日・祝日は在宅勤務(テレワーク・リモートワーク)