国際物流における輸入業務のカスタマーサービス業務です。
お客様からの指示に基づいて、海外から貨物を輸送し(航空・海上)、納期までにお客様へお届けする手配を行っていただきます。
・メールやチャットの操作(Outlook、Teams)
・弊社システムを使用した手配業務(通関指示や配送指示、請求書発行など)
・お客様とのコミュニケーション(メールや電話)
・弊社海外法人、海外代理店とのコミュニケーション(主にメール、英語を使用)
・弊社の通関部門、配送部門、倉庫担当者とのコミュニケーション(メールや電話)
