\申請に関するお問い合わせ対応をお任せします/
「申請について知りたいけど、どこを見れば良いかわからない...」という方からのお問い合わせに対応するコールセンターでのお仕事です。
<お問い合わせ例>
「制度の詳細を教えてください」
「申請の方法を教えてください」
「対象商品の登録方法が分からない」
⇒HPや公表資料を確認し、該当する情報をご案内します。
受電だけではなく、必要に応じて確認のための発信対応もあります。
分からないことは研修でしっかりと学べるので、未経験の方も安心!
HPや公表資料を確認しながら対応するため、知識を身につけながら働けるお仕事です。