時給1,860円×代々木駅チカ＊dカードのお問い合わせ対応＊窓口経験が活かせる（112219728）｜エンバイト

時給1,860円＋交通費全額支給 月収例32万円以上可 残業代 皆勤手当5,000円 インセンティブ最大15,000円支給

各線代々木駅徒歩1分 新宿駅徒歩圏内 ドコモグループ

9月3日～長期

ドコモグループのdカード専門窓口にて、
お客様からのお問い合わせに対応する受信中心のコールセンター業務です。

＜業務の流れ＞

(1) お客様からのお問い合わせ受付
(2) ご要望を確認
(3) マニュアルや専用システムを確認
(4) 内容をご案内
(5) 対応履歴を入力して完了

＜よくあるお問い合わせ例＞
「住所変更をしたい」
「ポイントの確認方法を教えてほしい」
「カードサービスについて知りたい」
「会員サイトへログインできない」

＜こんな方におすすめ＞
・コールセンター経験を活かしたい方
・クレジットカード窓口経験者
・通信業界経験者
・携帯ショップ経験者
・カスタマーサポート経験者
・安定した環境で長く働きたい方

未経験歓迎 学歴不問

金融関連

クレジットカードおよびポイントサービスに関する
コンタクトセンター運営 お客様サポート業務

約4,900名

20代～40代を中心に幅広い世代のスタッフが活躍しており、未経験からスタートした方も多数在籍しています。
入社後は約1か月半の研修を実施し、座学研修からOJT研修まで段階的に学べる環境が整っています。

研修担当や先輩スタッフへ質問しやすい雰囲気があり、困った時にはすぐに相談できるため、
コールセンター未経験の方も安心して業務をスタートできます。

また、36名の同期と一緒に研修を受けるため、
同じスタートラインの仲間がいることも安心ポイント！

職場は代々木駅から徒歩2～3分の好立地。
私服勤務OKで、髪色・ネイル・ピアスも規定内で自由なため、自分らしいスタイルで働けます。

季節ごとのイベントやポイントプログラム、皆勤手当、インセンティブ制度など福利厚生も充実しており、
長期的に安定して働きやすい職場環境です。＜研修について＞

＜約1か月半の研修あり＞
・座学研修
・システム操作研修
・ロールプレイング
・OJT研修