* Trellixテクニカルサポート業務
担当者ご自身で製品知識等の技術スキルを身に着け、お問い合わせ内容を正しく理解し、原因なのか製品仕様/技術観点に沿って考え、ログを解析し、実機を使って動作仕様を確認し、
不明点があればメーカーへ問い合わせを行い、お客様の問題を自発的・自律的に解決
<派遣先>ソフトウェア会社でのお仕事です。
<使用ツール・スキル>Windows
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