給与

時給1280円

交通費別途支給あり

交通費

交通費支給あり　※当社規定による

勤務地

札幌市北区

札幌駅から徒歩4分／さっぽろ駅から徒歩7分札幌市北区にある生命保険企業

勤務曜日

土日祝休

月～金／週4日～勤務OK　★シフト制

＊勤務日数: 週4日～週5日（MIX勤務OK）

休日休暇

週休2日制、土日休み
※お盆・年末年始休暇はなし（長期休暇は要相談）
＊休み希望は月3日まで申請OK（毎月18日〆、25日確定）

勤務時間

シフト勤務 / 残業少

9:00～18:00(休憩1時間)
10:00～19:00(休憩1時間)
11:00～20:00(休憩1時間)
12:00～21:00(休憩1時間)
13:00～22:00(休憩1時間)

▼シフト備考
＊いずれも実働8h/休憩60分/有給休憩10分含む
※9-22時の間で6～8hの時短勤務も相談可

残業時間

残業ほぼなし（月1時間程度）

期間

長期（3ヶ月以上）

長期（3ヶ月以上）＊入社日:2026/7/21（火）

仕事内容

クレジットカードを紛失した方へ再発行または解約の手続きを案内○

・紙面の帳票へ必要事項を記入→処理内容をシステムに入力
・利用明細の案内はなし
・対応範囲外の問い合わせ→担当窓口を誘導

※メール業務なし○

【1件にかかる対応時間と対応の流れ】
電話対応はカード紛失による再発行の問合せであれば、対応6分、後処理4分くらい。
紛失したカードが複数ある場合は後処理に10分ほどかかることもあり。
全体の平均時間は1件totalで12分30秒程度
【1時間あたりの対応件数】
問い合わせが多い場合で1時間に4件～5件程度
最初が1時間2～3件程度です！

応募資格・条件

職種未経験OK / ブランクOK / 履歴書不要 / WEB登録・面接OK

＜ご経験は問いません！＞

▼研修について
研修スケジュール
【座学】5日間（9:15～18:00 / 土日祝休み / 休み希望NG）
【OJT】10日間（シフト制 / 休み希望OK）

【8名募集！】札幌|クレカ紛失に関する対応/H131995（111011446）｜エンバイト

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