事故後の移動手段に困っているお客様へ、レンタカー手配や費用案内を行っているコールセンターでの、対応補助業務です。丁寧な電話対応と、簡単な事務処理をバランスよく行います。
*メイン業務は電話の取次がメインです。業務を行う中で適正を見て下記をお願いする可能性もあります。
*対象のお客様への確認発信(状況確認や必要事項のご案内)
*個人情報や契約内容の確認(マニュアルに沿って対応)
*レンタカーの手配や交通費の案内(電話での説明)
*保険金に関わる請求書類の作成および発送対応・上記に付随する入力
*記録などの事務処理
≪女性も働きやすい職場≫もちろん男性の応募も歓迎ですよ!