【システム会社でのユーザーサポート業務】
・システム導入先の証券会社12~13社からのお問い合わせ対応、ヘルプデスク、システムバージョンアップ時の運用やそのための資料作成。
・証券業務上での使用方法や法改正に伴う仕様変更、バージョンアップなどの対応。
・資料作成はマニュアル等。
・システムに関するユーザーサポート業務→電話での問い合わせ対応
※ユーザーとのコミュニケーションをとる機会が多いです
※お客様先:証券会社
※基本出社
<派遣先>ソフトウェア会社でのお仕事です。
<使用ツール・スキル>Excel、Word、PowerPoint