上場大手国際航空貨物輸送会社で、貿易事務をお願いします。
個人のスキルに合わせて段階的にお仕事をお任せします。
各担当にはサブ担当者をつけ業務共有を図っています。
※使用システム:基幹システム、実績管理システム、顧客システム、顧客クラウドサービス、その他Web上検索システム
海上・航空輸入の案件の顧客対応
海外(現地法人等)とのメールコレポン(英語での指示)
海外法人/顧客と出荷手配、スケジュール調整
フライトスケジュール/動静確認&進捗報告
到着後の通関、配送手配指示(通関部隊に対して)
請求書発行の指示、フォロー(請求書発行部隊に対して)
イレギュラー発生時の対処
電話対応