※電話の一次受け80%。取次として各部署へお知らせ10%。Excelやメール送信作業10%
(1)顧客対応／営業支援
・顧客からの電話・メール等の一次受け対応
・問い合わせ内容の整理、緊急度判断、担当営業または関連部門への連携
・既存顧客への定型的な連絡、日程調整、確認対応
・顧客対応履歴の記録および社内共有
(2)営業オペレーション
・Salesforce等社内ツールへの入力、顧客情報の更新、活動履歴の管理
・定型レポートの作成補助(訪問実績、案件進捗、問合せ傾向等)
・会議、研修の準備・運営サポート
(3)資料・物品管理
・営業活動に付随する資料の手配、配布、管理補助
・配布先、配布方法、配布記録の管理および報告
