【Menlo Security社製品のテクニカルサポート・検証・資料作成】
・社内での製品のテクニカルサポートや検証、資料作成など
・お客様からの問い合わせについて、メールを使用し日本語でテクニカルサポートとしての対応を行う(電話連絡による対応を行う場合もあり)
・問い合わせ内容に関する仕様や動作の確認、検証などにより問題解決を図る
・動作確認などでは回答が得られない場合、製品のトラブル時などの場合は、製品開発元のサポート担当者へ英語のメールで問い合わせを行う
<派遣先>ソフトウェア会社でのお仕事です。
<使用ツール・スキル>MS-Office