問合せ対応をお願いします。
センターは365日24時間運営をしていて、シフト制で勤務します。
＜法人企業向けコールセンター対応 ：24時間365日、電話・メールでの対応＞
○故障受付（使用できないのでどう改善すべきか等）
○有償保守（法人企業様と個別契約）の問い合わせ
○その他の問い合わせ（営業窓口変更時の手続き案内等）
※1人当たり電話10コール・メール対応10件程度
※クレーム：ほぼなし
○システム登録、検索
○社内連携（グループ会社へ法人顧客からいただいた故障のヒアリング内容を展開）
【服装】
オフィスカジュアル
※スニーカーOK
【職場環境】
ロッカー・休憩室：あり
※同ビル内に飲食店あり
【その他】
在宅勤務あり
