大手韓国系企業で一般事務をお願いします。
データ仕分けや集計・分析、管理システムツールへのデータ入力やサイト内UXUIの改善案分析等のNPS(ネット・プロモーター・スコア)
新製品の追加や販売終了製品のOn・Off設定等の製品管理や請求書処理
専用システムのアカウント管理やその他権限申請
※Hybris(eStoreのバックオフィス)使用
下取り、保証、CC等の取引先からの問い合わせ対応(主にメール使用)
売上実績の集計、フォーマット作成、新製品の実績
出荷指示、新製品・予約製品の出荷指示・出荷に伴う問い合わせ対応
在庫移管、出荷確認
問い合わせ対応、返金・交換対応
注文プロセス確認、エラー対応等の注文管理