暖房機器などを扱う大手企業のアフターサービス部署で、事務をお願いします。
主に製品の修理に関わる業務で、サービス業者の管理や入力をお任せします。
その他、電話・メール・FAXで取引先からの商品修理報告を受けて、その対応をしていただきます。
まれに、社員に同行して現場確認が発生することもあります。
社内や下請け会社からの連絡のため、クレーム対応はほとんどありません。
メール、FAXで届く修理依頼の入力(専用システム使用)
商品修理の報告対応(電話)
ファイリング
書類整理等
現場確認(稀に発生します)
【通勤手段】
車通勤OK:駐車場の手配はご自身でお願いします。
自転車通勤OK:駐輪場無料
【研修期間】
OJT