〇主な業務内容
・給付金に関する審査業務
・コールセンター業務（受信・発信）
・申請書類のカウント、開封、スキャン
・申請内容の審査業務
・書類不備発生時のアウトバウンド対応（折り返しのインバウンド対応含む）
〇想定されるお問い合わせ内容
・給付対象か確認したい
└ お客様情報をヒアリングし、専用システムで検索・ご案内
・添付書類不足に関するご連絡（アウトバウンド）
└ 折り返し連絡時に本人確認後、状況説明・再提出のご案内
・審査状況に関するお問い合わせ（インバウンド）
└ FAQに基づいて回答
