【業務内容】
世界的有名ジュエリーブランドでのカスタマーサポートのお仕事です。
コールセンター業務をお願いします。
具体的には、電話、Eメール、チャット、SNSなどのコミュニケーションツールを通じて、お客様のご要望やお問合せに対応、オンラインでの受注、修理受付、店舗への来店取次などが中心となります。
注文内容の変更や顧客対応履歴を専用システムに入力していただきます。
【仕事内容補足】
インバウンド（受信）がメインですが、一部折り返し連絡などで発信することもあります。
1日の応対件数：20ー30件程度です。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
