【海外製ネットワーク製品の担当テクニカルサポート、検証業務など】
・お客さまからの問い合わせについて、メール（必要に応じて電話）を使用し日本語でテクニカルサポートとしての対応を行います。
・問い合わせ内容に関する仕様や動作の確認、検証などにより問題解決を行います。
・製品のトラブル時などは、製品開発元のサポート担当者と英語のメールや電話でやり取りを行い、問題解決を行います。
・新バージョンや操作・設定手順などに関するドキュメント作成を行います。
＊基本テレワーク。月1、2出社の可能性有。
＜派遣先＞ソフトウェア会社でのお仕事です。
