ドコモグループで法人企業様向けコールセンター内での電話・メール対応をお願いします。
センターは365日24時間運営しており、勤務はシフト制となります。
対応内容は、故障受付、有償保守の問い合わせなどです。
システム登録、検索、グループ会社への社内連携もお任せします。
故障受付（使用できないのでどう改善すべきか等）
有償保守（法人企業様と個別契約）の問い合わせ
その他問い合わせ（営業窓口変更時の手続き案内等）
システム登録、検索、社内連携
※1人当たり電話10コール・メール対応10件程度。
※クレームはほぼありません。
