大手携帯電話会社のポイントサービスの企画・運営を担当しているチームで事務をお願いします。
主にユーザー対応の二次受け対応の回答や、契約の事務処理をご対応頂きます。
社内システム処理
抽選クーポン・画面見せクーポンの管理、登録
ポイントやwebゲームコーナーの抽選券、デジタルギフトデータなどの登録
問合せ対応
クーポンおよびdポイントに関する二次受付部門からの問合せ対応
分析レポート
データ集計や分析レポート作成(Excelなどのオフィスソフト使用)
支払額通知書の作成(フォーマットあり)
csvファイルの作成、専用システムへのアップロード、請求インボイス発行