【プロダクトエンジニア】
テクニカルサポート、検証業務、ドキュメント作成を担当していただきます。
・社内ナレッジからの即答系、機器故障交換対応など定形作業系、切り分け/メーカーCaseOpen が必要なトラブルシュート系含む問い合わせ対応(月平均30 件前後)
・メーカーエスカレーション
・その他業務:メーカー資料として英語のデータシートを読み解き仕様を把握したり、英語の脆弱性案内メールを読解し、日本語訳を作成しお客様向けに案内します。
<派遣先>ソフトウェア会社でのお仕事です。
<使用ツール・スキル>MS-Office