国際・国内ネットワークサービス利用者からの問合せ対応・故障対応をお願いします。
利用者は、主に海外に支店・支社・工場などを持つ日本企業・外資系企業等です。
○顧客対応 (英語/日本語)
○故障状況の問診、故障該当箇所の確認、故障原因や状況の報告
○故障対応 (英語/日本語)
○原因の特定、切り分け、海外・国内キャリアへの修理依頼
【時給備考】
22時~翌5時は深夜手当別途あり
【服装】
ビジネスカジュアル
【研修期間】
あり
【その他】
週3~5日の在宅勤務あり(テレワーク・リモートワーク)
※開始時期・頻度は配属チームによる