＼＼銀行系＊かんたんコールセンター／／
＜お仕事内容＞
【受電】各種商品・サービスなどに関するお問合せ対応
【発信】契約内容の状況確認や、高額な引き出しなど不審な取引内容についての確認
＜対応例＞
【受電】
「〇〇という商品について教えてほしい」
「パンフレットに〇〇と書いてあったが詳しく教えてほしい」
【発信】
「〇月〇日に〇万円の引き出しがあったようですが、お間違いございませんか？」
「先日ご契約いただいた内容について、ご状況をお伺いできますか？」
銀行の商品・サービスについての専門知識は一切不要！
じっくり研修＋マニュアル・トークスクリプトがあるから大丈夫！
困ったときも周りの人に聞ける環境なのでご安心ください＊
