クレジットカードを取り扱うお店や企業からの問い合わせを受け、営業担当者につなぐお仕事です。
お電話で加盟店の方から端末の使い方や契約内容についてのご質問を受けた際、内容を確認し、適切な営業担当者へ引き継ぎます。
電話応対しつつ、パソコンでの情報検索やお問い合わせ内容の入力も行います。
主に2つのシステムを使用しますが、基本的な操作であり、文字入力ができれば大丈夫です。
業務の約3割は、書類に不備がある加盟店へ確認のお電話をすることです。
難しい交渉や営業は一切なく、確認事項をお伺いするだけなので、電話が苦手な方でも徐々に慣れていけます。
