アパレルメーカーにてオンラインショップのお客様対応を担当いただきます。
お客様からの問い合わせに対してメールと電話での対応、
お客様のお困りごとや商品・サービスへの疑問について、関連部署とも連携しながら対応いただきます。
未経験からでもできるお仕事ですので、安心してエントリーください!
※お客様対応に関する基本的なマニュアルあり
※メール対応のテンプレートあり
○電話、メール対応(40件/日)
○受注システムへのデータ入力
○お客様対応に付随する業務(返品・交換品対応・検品・発送、店舗等への対応依頼、関連部署への対応相談)
【服装】
自由
※髪型、アクセサリー含め指定なし
【引継】
あり(2ヶ月)