日本国内への外国人観光客向け旅行代理店で、観光に来られている方のサポート事務をお願いします。
○日本国内のホテルやレストランなどのサプライヤーとの電話・メールでのやり取り
○現地で旅行中のお客様からの問い合わせやトラブルに関して、社内のオペレーションチームと連携して対応
○対応履歴の記録・管理
○自然災害時における、サービス提供の継続に向けたサプライヤーとの調整・トラブル対応
○外部パートナーとの連携・調整
○魅力的なサプライヤー候補のリサーチ・選定
【服装】
オフィスカジュアル
【研修期間】
OJT
【職場環境】
ロッカー・休憩室：有
