〇ビジネスローン会社でのお客様対応のお仕事です。
不動産担保ローンの申込をされたお客様への電話やメールによる連絡業務。
電話対応:1日6件程度が目安です。1件あたり20分程度が平均時間です。
エンドユーザー:法人代表者、個人事業主、家賃収入を得ている会社員です。
連絡内容:問い合わせへの回答、必要書類ご案内
→難しい内容については社員へエスカレーション可能です。
専用システムへのデータ入力、メール対応、付随する業務
職場環境
フロア全体:30名、部署:6名、男性:2名
40～50代、女性:4名
20～30代、
休憩室あり
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
