[紀尾井町]窓口対応兼務テクニカル担当＜即日スタート！＞（98017870）｜エンバイト

時給2000円

紀尾井町（東京メトロ：赤坂見附、永田町から各駅徒歩5分程度） 大手人材派遣グループ企業です。

即日～長期

・トラブルシューティング
　利用環境：PC(Windows、Mac、iPhone等)、社内システム、保守へのエスカレなど
・キッティング対応
　クライアントPC（Windows、Mac）のキッティング、iPhoneの設定など
・端末管理対応
　社内設置端末の入出庫管理、棚卸など
・パッチの動作検証
・新規導入アプリ等の動作検証
主な業務内容
・従業員様からのPCトラブルに関する問い合わせ対応
・ナレッジをベースにした回答、および保守への二次エスカレーション対応
・問い合わせ内容の分析やお客様への改善提案
・クライアント依頼のLY様全体に関わる様々な業務など
・アップデートの検証
・MDMの動作検証
・Intune等の検証

・サービスデスク業務/テクニカルサポートの経験
・クライアントとの直接的なやり取り経験(報告や提案、調整)
・プロジェクトの運用改善(効率化/品質向上)経験
・分からない用語やシステムがあった場合は、自分で調べて学習することを苦としない方
・人とのコミュニケーションが好きな方
※上記の内、4つ以上が当てはまる方