外資系補聴器メーカーでのカスタマーサポートのお仕事
主に補聴器に関する電話及びメールによる問い合わせ対応、補聴器修理・再作に関わる納期や進捗状況のご案内、見積もり作成、製造部・営業部・ロジスティクス部との連携及びサポートなどをお願いします。
コールセンター業務のご経験者やお客様対応のご経験をお持ちの方、歓迎です
【仕事内容補足】
対応相手は、取引先販売店等のB to Bのお客様が8割、エンドユーザーのB to Cのお客様が2割です。
使用ツールは、電話・メール・FAX・Teams、補聴器用ソフト及びアプリケーション、基幹システムを予定しています。
OJTでレクチャーいただけますのでご安心ください
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60