問い合わせ対応とプラットフォーム作成に関する業務)
・グループ会社を含め社内、顧客からの社内手続きにおける問い合わせ対応
・社内システムを使った調査
・関連チームとの連携、確認
・AIを活用した回答案の作成とメンテナンス
・社内WEB掲載内容の鮮度調査、更新提案
・各種ツールを活用した業務対応
・新規案件受入のための業務説明会参加
顧客にかかる社内手続き(契約書発行、営業情報登録、請求書発行等)全般に関する業務サポート
報告資料作成
システム導入に伴うUAT対応
会議資料や社内通知等の作成
問い合わせ対応とプラットフォーム作成に関する業務(80～90%・毎日)
【部署環境】8名
※30代～40代
