【仕事内容】
(1)製品に関する問合せ対応
*食器乾燥機、IHやシステムキッチンなどのキッチン周りの製品です。
(機能や価格帯など)
(2)個人のお客様からの修理依頼の受付
(故障診断・指示書作成など)
(3)個人、法人のお客様からの部品の購入依頼
~よくある問合せ~
「IHの温度が上がりません」
「部品を○個ください」など
【研修】
・期間:6か月
・時給1550円
・1か月ほど基本平日勤務
・内容:座学(商品知識・商品分類・企業歴史)、システム入力方法、OJT(よくある問合せ、ロープレ)
\未経験から焦らず覚えられますよ!/
まずは問い合わせ対応から始まり、1年程度かけて全ての対応を習得していただきます。