【インフラ監視、障害対応業務】
・ネットワーク、サーバ、ミドルウェア等のインフラの障害対応業務。 (システム上でアラートが上がってくるので、マニュアルに沿って障害切り分け、解決を行うが分からないものは専任のエンジニアにエスカレーション)
・顧客との電話での技術的会話 (障害対応状況説明など)
<派遣先>ソフトウェア会社でのお仕事です。
<使用ツール・スキル>Linux、TCP/IP
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