【メーカー社員様向けの臨時ヘルプデスク業務】
Oメーカー企業におけるパソコン入れ替え・ネットワーク接続方法切り替えにおける臨時ヘルプ対応
メーカー社員様向けのヘルプデスク業務(基本的には受電対応、必要に応じてメールでの対応)
PC初期セッティング、Office関連の仕様等をご案内
サポート外のシステムに関するお問い合わせは、担当者へエスカレーション
・ナレッジ、FAQに無い/対応方法を確認する必要があるなど、その場で回答出来ないものはエスカレーション
ナレッジ、FAQの作成・展開
その他付随業務
<派遣先>サービス関連会社での業務