【ヘルプデスク二次対応】
一次ヘルプデスクからのエスカレーション受け、PC障害対応、トラブルシューティング、故障交換、キッティング
・ユーザー対応
・PC導入申請、PC撤去申請、新規の部署購入PC、ディスプレイの引渡し
・PC障害対応、プリンタ修理対応、ソフトウェア障害対応
・プロファイルの再作成
・設定変更(レジストリ)
・ネットワーク障害調査依頼
・Notes再インストール
・Notesメールボックス再作成
・ディスプレイ修理対応
<派遣先>ソフトウェア会社でのお仕事です。
<使用ツール・スキル>MS-Office