【お仕事内容】
海外での携帯電話の利用に関する問い合わせ窓口です。
具体的には、専用システムなどを使って、
・海外に行かれる方の契約・料金プランの確認
・国際サービスの案内
・海外在住日本人の方からの問い合わせ対応
・SIMロック解除についての案内
など
【ポイント】
・日本の方からの問い合わせのため英語や外国語は一切不要‼
・案内範囲も広くないので未経験の方でも安心
・研修制度が充実してるのでスキルを習得できる
・先輩が近くにいるのでわからないことはすぐに相談できます
・人間関係を重視しているためみなさん優しい方ばかり
・ドコモを利用していない方でも大丈夫です‼
・スキルに応じてインセンティブや昇給もあります‼