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≪初日から完全在宅≫話題のFintech＊私服／カスタマーサポート（89355408）｜エンバイト

glass&rask
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掲載日 :2024/12/14
No.CADEC77312

≪初日から完全在宅≫話題のFintech＊私服／カスタマーサポート

職種：電話対応・コールセンター
派遣ブランクOKWEB登録・面接OK
弊社スタッフさんも活躍中！朝ゆっくり＆残業ほぼなし！人気のフルリモート＊
▼話題のFintech！成長企業向け法人カード開発企業！▼朝ゆっくり10時開始＆残業ほぼなしでムリなく働く！私服勤務OK！▼就業初日からフルリモートワーク！業務後はすぐに自分の時間が持ててプライベート充実！ #1月～ #2月～

*-*-POINT-*-* 交通費全額支給／在宅手当有り
≪初日から完全在宅≫話題のFintech＊私服／カスタマーサポート イメージ1
専任のコーディネーターががっちりサポートしますので、 派遣は初めてという方も安心してお任せください！
気になる！
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募集情報
給与
時給1850円　☆想定月収30万7500円（8H×20日＋残業5H）
交通費別途支給あり
交通費

実費全額支給

月収例
30万円～
勤務地
東京都渋谷区
在宅・内職OK
渋谷駅より徒歩6分 成長企業向け法人カードの開発、運営
勤務曜日
土日祝休
月～金
休日休暇

完全週休2日制、土日祝日休み

勤務時間
残業少
10:00～19:00（実働8時間）
【残業】0～10時間／月
残業時間

0～10時間／月

期間
長期（3ヶ月以上）
即日～長期　★スタート日はご相談ください！
仕事内容
成長企業向け法人カードの開発、運営を行っている企業で、カスタマーサポートをお任せします。

【具体的には】
・サービス導入前に発生する基礎的な質問への回答
・サービス導入後のお客様からの問い合わせに対するメール（7～8割）、電話対応（2～3割）
　※問い合わせ例：登録情報の確認・変更、パスワードを忘れた等
・顧客向けヘルプページや社内向けドキュメントの記事作成や更新
・その他付随する業務

＜使用ツール＞
・Slack ／Freshdesk ／Notion ／Googleスプレッドシート（簡単な関数）
職場の雰囲気
年齢層
 
  • 20代
  • 30
  • 40
  • 50
  • 60
 
男女比率
女性
男性
職場の様子
活気あり
しずか
仕事の仕方
テキパキ
コツコツ
応募資格・条件
ブランクOK / 副業・WワークOK / WEB登録・面接OK
◆カスタマーサポートやテクニカルサポートにおいて0ベースでの回答や他者回答内容の修正（添削）経験
◆顧客向けヘルプページ（FAQ等）作成経験
◆リモートワークの経験

※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！
派遣先の概要
業種
IT・通信
事業内容
法人間決済サービスの企画・運営
配属先について
＜対応イメージ＞
・プロダクトの機能に関する質問を受けたときに、社内のナレッジをもとにわかりやすく使い方や対処法をメールで説明
・お客様からの漠然とした質問から、顧客情報や文面から状況を調べ、予想を立ててお伺いや社内で連携が取って対応
・お客様から製品に関してネガティブな意見をいただいたときに、不安を取り除いたり対案を提案したり、今できる最善の方法でご案内してポジティブなフィードバックを得る（クレーム対応）
・電話で一次受付をした後、情報を整理しメールでご案内、適切な部署へ連携

【体制】
正社員、契約社員、アルバイト、派遣社員を合わせて約8名（女性7名）
平均年齢：30代前後

▼服装：私服
▼働き方：完全在宅勤務
※就業初日から在宅勤務を想定
▼受動喫煙対策：屋内禁煙
会社情報
株式会社キャリアデザインセンター
労働者派遣事業許可番号:13-315344
【大手・有名企業】【リモートワーク】の求人を取り扱っています
創業以来、ITエンジニアや、Webクリエイターの中途採用・転職活動のお手伝いをしてきた当社。IT、Web業界の転職に実績を持つ転職サイト【type】の運営や人材紹介サービス【type転職エージェント】など、多様なサービスを展開してきたノウハウがあるため、大手・有名企業の求人を取り扱っており、在宅ワークや残業無・少なめ、社名公開のお仕事もございます。
また、派遣スタッフの方が安心して就業頂けるよう、サポート、コンプライアンスは万全の体制で臨みます。
※オンラインやお電話での面談も可能です
株式会社キャリアデザインセンター イメージ
登録時は、個別面談も実施しています。キャリアのご相談もお気軽にお話し下さい
待遇・福利厚生
◆交通費全額支給、在宅手当◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給)◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)◆定期健康診断◆有給休暇制度◆産休・育休制度(適用基準あり)※多数実績有！◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)
ポイント！ 【うれしい制度をご用意☆】　◆各種社会保険完備 ◆定期健康診断◆交通費全額支給、在宅手当
登録について
弊社にご来社頂き、本登録をしていただきます。本登録は東京本社にて行います。登録ガイダンスの後、専属の担当コーディネーターが、希望条件や今後のキャリアプランなどをお伺いします。
※オンラインやお電話での面談も可能です
持ち物
履歴書、職務経歴書（フォーマットはフリー）、本人確認ができる証明書
所要時間
約60分
登録場所
赤坂オフィス
〒107-0052　東京都港区赤坂3-21-20　赤坂ロングビーチビル ・各線赤坂見附駅より徒歩1分 ・各線永田町駅より徒歩5分
TEL：0120-952-995
MAIL：eh-entry@type.jp
担当：登録サポートセンター
受付可能日時：受付可能日時：11:00～／13:00～／15:00～／17:00～／19:00～
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