【ヘルプデスク業務】
・電話・メールでの顧客対応。
クラウドサービスの利用に関する顧客(導入企業の担当者及び従業員)からの問合せに対応いただきます。専用のサポートダイヤルは、平日午前10時~午後5時までとなっており、その他メールでの問い合わせも受け付けています。
・サービス導入後のシステムセットアップ、動作確認。
・システムマスタデータの登録及び編集。
・アカウント管理。
・各種資料の作成(Excel・パワポ・ワード等)。
システム改修にあわせた、動作説明書の作成などです。
<派遣先>マネジメント会社でのお仕事です