弁護士法人の情報システム部で、社内ヘルプデスク及びシステム運用業務をお任せします。
【具体的には】
・PCのキッティング(OS/ソフトウェアインストール含む)
・ユーザー(所員)からの問い合わせ対応
‐内線で問い合わせを受けて、オンサイトで対応するケースが多いです。
‐対応件数目安:~10件程度/日
・FAQの整備・更新
・セキュリティ関連業務(主にアクセス権限の管理)
・所員が使用する基幹システムの運用管理業務
‐サーバー、ファシリティ(フロア・分電盤)などの管理等
・その他付随する業務
<ユーザー>
所員(同一拠点のみ):約200名弱