CMでお馴染みの結婚情報サービス運営企業で、会員向けオプションサービスの予約取次や問い合わせ対応、受電対応をお任せします。
<携わるサービス>
・登録者が利用する自分磨きオプションサービス
・ジュエリー商品などの会員向け割引オプションサービス等
【具体的には】
・問い合わせ対応(10件前後/日)※Zoom Phone
・社内各部署への取次ぎ、連携対応
・請求書確認、システムへのアップロード作業(free)
・サービス利用者数などのデータ集計(Excel)
・その他付随する業務全般
<問い合わせ例>
・特典、割引、予約内容などの確認
・美容院などの予約方法確認 等