大手SIerのグループ会社で、標準PCの管理運用保守業務をお任せします。
【具体的には】
▼定常業務
・上記S/Wのサーバ運用、セキュリティ情報確認
・セキュリティが最新になっていない端末の対応(検知、対処)
・Windows月次セキュリティパッチの動作検証・配信
・運用ドキュメント更新
・インシデント対応
‐上記S/Wに関する社内ユーザからの問い合わせ対応(事象切り分け、調査含む)
▼課題対応
・エンドポイントセキュリティ製品の運用課題対応(対策検討、動作検証、ベンダ調整)
▼案件対応(年間計画にて対応期限あり)
・エンドポイントセキュリティ製品のバージョンアップ・導入に伴う動作検証