*情シス部門のヘルプデスク・運用業務(モバイル運用)*
某製造業様向けのグループ社員に対するサポートデスク業務。※50拠点(サポート対象1万名)主な内訳は以下となります。
▼モバイル運用 ・iPhone、iPadキッティング(LCM業務、検証作業) ・ユーザー対応(メール、電話での問合せ、駆け付け対応) ・資料作成 ・モバイル機器発送対応
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▼オペレーション業務 ・各種アカウント登録や設定変更 ・パスワードリセットや再発行等各種申請業務、チェック対応 ・FAQコンテンツ整備及び分析
▼PCLCM運用 ・ユーザー対応
<派遣先>ソフトウェア会社