主に宿泊客や予約希望の問合せ対応をお願いします。
○個人客・法人客からの宿泊予約の受付(海外・国内)、変更受付(電話)
○宿泊客からの問合せ対応
○各部署への展開(電話・メール)
⇒ルームサービス、レストラン、宴会場等、変更も含む
○お客様へのフィードバック
⇒状況に応じてフィードバックすべきこと(予約が必要な場合等)を電話・メールで連絡
○専用端末への入力
⇒ルームナンバー、氏名、電話番号、お客様の希望内容等
【服装】
男性:スーツ
女性:ブラウス、ベスト、パンツ、スカート貸与(タイツや黒のパンプスはご自身で用意)
【研修期間】
OJT
【職場環境】
食堂・休憩室・ロッカー・更衣室:あり