通信サービスを提供する企業において、コンタクトセンターでの総合窓口をお願いします。
通信サービスの加入受付、料金問い合わせや不具合対応など様々な一次対応をお任せします。
※インカムを使用
○各サービスの加入申し込み受付(20~30件/日)
○解約や変更等の受付
○料金に関する問い合わせ対応
○不具合の問い合わせ対応
○加入手続きのご案内
○電話内容のPC入力(Excel使用・フォーマットあり)
【服装】
オフィスカジュアル
【研修期間】
あり(約2週間、研修中も電話受付を行っていただきます。)
※期間中は土日祝休み
【職場環境】
休憩室あり
【その他】
6月開始の相談可