【仕事内容】
ホテルの予約管理のお仕事です!
システムをメインで使用します。
予約の入力や、お客様からのリクエストなど問い合わせ対応をお願いします!
海外からのお客様もいらっしゃいますので、英語を目にする機会が多くございます。
定型文などで対応できる内容が多いですが、英語に抵抗なく対応することが必要となります。
【仕事内容補足】
問い合わせ内容のシステム登録、メール処理および書類作成、メール・FAXなどによる宿泊予約受け付け・変更対応・問い合わせへの回答、専用宿泊システムへの予約データ入力・変更、内容チェック、その他付随する業務をお願いします。
接客や電話対応は発生しません(一部社内の内線対応はございます)
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60