カスタマーセンターで、受電対応と事務全般をお願いします。
2ヶ月ほどの研修期間あり!
○住宅設備に関する問合せ・相談対応(約15~20件/日)
※水漏れしてる、お湯が出ない、ドアフォンが鳴らない等
○お客様宅の間取り図などを見ながらヒアリング
○点検・修理業者への連絡、日程調整(メール・FAX)
○住民へ修理日の確定連絡
○会話内容の入力(専用システム使用)
【会社の主力商品・サービス】
ハウスメーカー
【服装】
オフィスカジュアル
【研修期間】
2ヶ月あり(座学+OJT)
※研修開始から2週間は月~金の平日週5日勤務、土日祝休み(3週目からシフト制)