【業務内容】
急成長中の法律事務所での電話対応兼一般事務のお仕事です。お客様からの問い合わせ対応や実際にヒアリングした内容を専用システムに入力、案件の進捗管理、各種調査や手続きのサポート、その他書類作成・コピー・ファイリングなどの庶務業務をお任せします。
【業務内容補足】
電話対応は架電、受電どちらもございますがクレーム対応はほとんどございません。
事務と電話の割合は、事務9割:電話1割となります。
ご依頼の方へに書面を送ったりすると、その反響で電話が一時的に増えることはありますが、通常業務の中では、上記のような割合です。
社内ではOutlookをメインの連絡ツールで使用しております。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60