<業務内容について>
1.コールセンター二次受け対応(窓口業務からのエスカレ対応(現行仕様の確認や調査、関連事業者への外部エスカレ・刈り取り対応))
2.作業依頼処理(データの修正、データ抽出、軽微なプログラム修正など)
3.システム変更管理、リリース管理(開発事業者等からの申請を受け、システムのリリース等を実施)
4.システム障害対応(業務プログラムの不具合、本番環境の不具合等によるシステム障害の速やかな復旧と再発防止を行う)
<派遣先>【大手】不動産会社でのお仕事です。
<使用ツール・スキル>Java、SQL